perilaku konsumen pembelian hp andorid
PERILAKU KONSUMEN UNTUK PEMBELIAN
HP ANDROID

Disusun oleh:
Febri Kumalasari (121701146)
Fitri Nur Annisa’ (121701148)
Farah Nur Khansa (121701149)
Yoshi Anggi Bida Aji Satiti (121701150)
Semester Genap
SEKOLAH TINGGI ILMU MANAJEMEN YKPN
YOGYAKARTA
2019
PERILAKU KONSUMEN UNTUK PEMBELIAN
HP ANDROID
Ada empat tipe pengambilan keputusan, yaitu:
1. Complex Decision Making
Terjadi apabila keterlibatan kepentingan tinggi pada pengambilan keputusan yang terjadi. konsumen secara aktif mencari informasi untuk mengevaluasi dan mempertimbangkan pilihan beberapa merek dengan menetapkan beberapa kriteria.
2. Brand Loyalty
Ketika pilihan berulang, konsumen belajar dari pengalaman masa lalu dan membeli merek yang memberikan kepuasan dengan sedikit atau tidak ada proses pertimbangan dalam pengambilan keputusan.
3. Limited Decision Making
Konsumen kadang-kadang mengambil keputusan walaupun mereka tidak memiliki keterlibatan kepentingan yang tinggi, mereka hanya memiliki sedikit pengalaman masa lalu dari produk tersebut. Konsumen membeli barang mencoba-coba untuk membandingkan terhadap produk yang biasanya digunakan.
4. Inertia
Tingkat kepentingan dengan barang adalah rendah dan tidak ada pengambilan keputusan. Inertia berarti konsumen membeli merek yang sama bukan karena loyal kepada merek tersebut, tetapi karena tidak ada waktu yang cukup dan ada hambatan untuk mencari alternatif.
Ada 70 responden yang kami survey untuk mengetahui perilaku konsumen pada saat pembelian HP android dengan rincian sebagai berikut:
No.
|
Nama Responden
|
Pekerjaan
|
Perilaku Pembelian
|
1
|
Herlin Fendri Farida
|
Pegawai Honorer
|
Complex Decision Making
|
2
|
Nurafina Sabihati Azizah
|
Pegawai Swasta
| |
3
|
Lilin Indra Purwaningsih
|
Mahasiswa
| |
4
|
Moga Yohana Fidinia
|
Pegawai Swasta
| |
5
|
Elfrida Asti
|
Pegawai Swasta
| |
6
|
Prabowo Setyawan
|
Mahasiswa
| |
7
|
Luluk Krisna Dewi
|
Mahasiswa
| |
8
|
Feronica Defi
|
Mahasiswa
| |
9
|
Latif Panjaitan
|
Pegawai Swasta
| |
10
|
Riska Wardani
|
Mahasiswa
| |
11
|
Rofiq Hidayat
|
Pegawai Swasta
| |
12
|
Fauzan Hari
|
Mahasiswa
| |
13
|
Risma
|
Mahasiswa
| |
14
|
Niluh Komang
|
Mahasiswa
| |
15
|
Dhea Nur Endah
|
Pegawai Swasta
| |
16
|
Choirul Gita
|
Mahasiswa
| |
17
|
Novaliana Nila Maetika
|
Pegawai Swasta
| |
18
|
Daniswara Pradhipta
|
Mahasiswa
| |
19
|
Ayu Syifa
|
Mahasiswa
| |
20
|
Muh. Ahsanuddin Jamil
|
Pegawai Swasta
| |
21
|
Rizky Rahmadani
|
Mahasiswa
| |
22
|
Desy Permatasari
|
Mahasiswa
| |
23
|
Yudhi
|
Pegawai Swasta
| |
24
|
Feri Ferdiana
|
Pegawai Swasta
| |
25
|
Sina
|
Pegawai Swasta
| |
26
|
Diki Prihatin
|
Pegawai Swasta
| |
27
|
Agus Wantoro
|
Pegawai Swasta
| |
28
|
Eka
|
Pegawai Swasta
| |
29
|
Aulia
|
Pegawai Swasta
| |
30
|
Aulia Nisa Nur
|
Mahasiswa
| |
31
|
Fajar
|
Pegawai Swasta
| |
32
|
Adi Satria
|
Pegawai Swasta
| |
33
|
Bowo
|
Pegawai Swasta
| |
34
|
Hanavi
|
Pegawai Swasta
| |
35
|
Anggit Kirana
|
Mahasiswa
| |
36
|
Huda
|
Pegawai Swasta
| |
37
|
Dani
|
Pegawai Swasta
| |
38
|
Sayyid Abdullah
|
Pegawai Swasta
| |
39
|
Ali Fachrudin
|
Wirausaha
| |
40
|
Siti Muthoharoh
|
Mahasiswa
| |
41
|
Zamrudin
|
Pegawai Swasta
| |
42
|
Budi Santoso
|
Mahasiswa
| |
43
|
Elsa Kusuma
|
Mahasiswa
| |
44
|
Ari Wahyuningsih
|
Pegawai Swasta
|
Complex Decision Making
|
45
|
Choffah Fittiyatul Husna
|
Pegawai Swasta
| |
46
|
Agus Prayitno
|
Mahasiswa
| |
47
|
Ayu Novhadilla
|
Pegawai Swasta
| |
48
|
Titis Susilo Rini
|
Pegawai Swasta
| |
49
|
Wahyu Sukarno Aji
|
Mahasiswa
| |
50
|
Kiki Olgavianita
|
Pegawai Swasta
| |
51
|
Dedhy Setyawan
|
Pegawai Honorer
| |
52
|
Fadela Komala
|
Mahasiswa
| |
53
|
Maida Eka
|
Pegawai Swasta
|
Brand Loyalty
|
54
|
Bagas Saputro
|
Wirausaha
| |
55
|
Denny Apriawan
|
Pegawai Swasta
| |
56
|
Benjamen
|
Pegawai Honorer
| |
57
|
Pangestu Rahayu
|
Mahasiswa
| |
58
|
Poppy Safira
|
Mahasiswa
| |
59
|
Astrid Restiani
|
Mahasiswa
| |
60
|
Sarmanto
|
PNS
| |
61
|
Rima Fenti
|
Mahasiswa
| |
62
|
Alfi
|
Wirausaha
| |
63
|
Hendrik Kristiawan
|
PNS
| |
64
|
Mareta Emy Pratiwi
|
Pegawai Honorer
| |
65
|
Raditya Paksi Kinantaka
|
PNS
| |
66
|
Asih Puji Rahayu
|
PNS
| |
67
|
Andi Sumarsono
|
Pegawai Swasta
| |
68
|
Herdina Saraswati
|
Mahasiswa
| |
69
|
Zandra Kumala
|
Mahasiswa
| |
70
|
Rizky
|
Mahasiswa
|
Inertia
|
KESIMPULAN:
Kami mensurvey 70 responden untuk mengetahui perilaku konsumen pada saat pembelian HP Android, berikut rincian responden dan jenis pekerjaannya:
Jenis Pekerjaan
|
Jumlah Responden
|
Prosentase
|
Pegawai Honorer
|
4
|
5,7 %
|
Pegawai Swasta
|
31
|
44,3 %
|
Wirausaha
|
3
|
4,3 %
|
PNS
|
4
|
5,7 %
|
Mahasiswa
|
28
|
40 %
|
Jumlah
|
70
|
100 %
|
Hasil dalam bentuk prosentase sesuai 4 tipe perilaku konsumen:
Tipe Perilaku Konsumen
|
Jumlah Responden
|
Rincian Pekerjaan
|
Prosentase
|
Complex Decision Making
|
52
|
2 Pegawai Honorer
28 Pegawai Swasta
21 Mahasiswa
1 Wirausaha
|
74,3 %
|
Brand Loyalty
|
17
|
2 Pegawai Honorer
3 Pegawai Swasta
6 Mahasiswa
2 Wirausaha
4 PNS
|
24,3 %
|
Limited Decision Making
|
0
|
-
|
0 %
|
Inertia
|
1
|
1 Mahasiswa
|
1,4 %
|
Jumlah
|
70
|
-
|
100 %
|
Komentar
Posting Komentar